1、特许人的管理

　　省一级和设区的市级商务主管部门;

　　2、特许经营活动的资格

　　需要拥有至少2个直营店，并且经营时间超过一年;

　　3、备案登记

　　特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内向商务主管部门备案，并提交下列文件、资料：

　　(一)营业执照复印件或者企业登记(注册)证书复印件;

　　(二)特许经营合同样本;

　　(三)特许经营操作手册;

　　(四)市场计划书;

　　(五)表明其符合本条例第七条规定的书面承诺及相关证明材料;

　　(六)国务院商务主管部门规定的其他文件、资料。

　　特许经营的产品或者服务，依法应当经批准方可经营的，特许人还应当提交有关批准文件。

　　4、特许经营合同

　　从事特许经营活动，应当采用书面形式订立特许经营合同。合同期限不得少于3年(被特许人同意的除外)

　　合同内容包括：

　　(一)特许人、被特许人的基本情况;

　　(二)特许经营的内容、期限;

　　(三)特许经营费用的种类、金额及其支付方式;

　　(四)经营指导、技术支持以及业务培训等服务的具体内容和提供方式;

　　(五)产品或者服务的质量、标准要求和保证措施;

　　(六)产品或者服务的促销与广告宣传;

　　(七)特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担;

　　(八)特许经营合同的变更、解除和终止;

　　(九)违约责任;

　　(十)争议的解决方式;

　　(十一)特许人与被特许人约定的其他事项。

　　5、特许经营操作手册

　　必须包括经营指导、技术支持、业务培训等服务。(参考《特许经营操作手册目录》)

　　6、特许人的信息披露义务

　　特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供以下信息，提供的信息应当真实、准确、完整，并提供特许经营合同文本。

　　(一)特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活动的基本情况;

　　(二)特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况;

　　(三)特许经营费用的种类、金额和支付方式(包括是否收取保证金以及保证金的返还条件和返还方式);

　　(四)向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件;

　　(五)为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划;

　　(六)对被特许人的经营活动进行指导、监督的具体办法;

　　(七)特许经营网点投资预算;

　　(八)在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估;

　　(九)最近2年的经会计师事务所审计的财务会计报告摘要和审计报告摘要;

　　(十)最近5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况;

　　(十一)特许人及其法定代表人是否有重大违法经营记录;

　　(十二)国务院商务主管部门规定的其他信息。